Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Rodez, 12, Aveyron, Occitanie
L'hôtel Biney a été repris par de nouveaux propriétaires en 2022. Depuis, la nouvelle direction a modernisé l'établissement, ses process, sa gestion, afin d'exploiter pleinement son potentiel. Pour compléter notre équipe nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour.
Le/la nouvel(le) embauché(e) sera formé(e) et supervisé(e) par l'équipe de réception, dont la directrice de l'hôtel qui exploite l'établissement depuis plus de quinze ans.
Cet emploi est une excellente opportunité pour un(e) candidat(e) qui souhaite avoir un rôle polyvalent, est prêt à assumer des responsabilités et développer son autonomie dans un hôtel indépendant, avec des perspectives d'évolutions stimulantes.
Fonctions principales :
- Accueil des clients avant, pendant et après leur séjour, délivrance des informations (environnement de l'hôtel, ressources locales) et de l'assistance nécessaires au bon déroulement de celui-ci, fidélisation (dont gestion des avis Booking, Tripadvisor etc.)
- Gestion des réservations, de l'occupation des chambres et des comptes clients
- Comptabilité journalière, facturation des prestations, encaissement et contrôle des paiements
- Relations avec les agences de voyages,[...]